Чернила не поступают, нечеткая или размытая печать, неточная цветопередача или растекание краски, полосы

Чернила не поступают

Нечеткая или размытая печать

Неточная цветопередача или растекание краски

Белые полосы

Черные полосы

Примечание.

• Если распечатки пустые, черный цвет не печатается, печатается тускло или с синим либо красным оттенком, см. эту веб-страницу.

1. Проверка 1 Соответствуют ли параметры размера страницы и типа носителя размеру и типу загруженной бумаги?

   Если эти параметры не соответствуют, результаты могут быть неудовлетворительными.

   При печати фотографии или изображения неправильно установленное значение типа бумаги может привести к потере качества цветопередачи.

   Кроме того, при печати с неправильно заданным типом бумаги поверхность печати может быть поцарапана.

   В режиме печати без полей в зависимости от сочетания заданного типа бумаги и загруженной бумаги цвета могут передаваться неравномерно.

   В зависимости от принтера можно использовать разные способы проверки параметров бумаги и качества печати.

   • Печать с компьютера

     Проверьте параметры с помощью драйвера принтера.

     • Настройка основных параметров печати

   • Печать со смартфона или планшета с помощью

     Проверьте параметры в приложении.

     • Печать фотографий со смартфона

2. Проверка 2 Убедитесь, что выбрано соответствующее качество печати.

   Выберите качество печати, соответствующее бумаге и печатаемому материалу. Если на отпечатке заметны размывание изображения или неравномерная цветопередача, задайте более высокое качество изображения и повторите печать.

3. Проверка 3 Проверьте параметры бумаги и качества печати.

   • Проблемы с качеством печати

4. Проверка 4 Проверьте состояние чернильных контейнеров. Если в чернильном контейнере закончились чернила, замените его.

   • Замена чернильных контейнеров

5. Проверка 5 Осталась ли оранжевая лента и пластиковая упаковка на чернильном контейнере?

   Убедитесь, что вся оранжевая лента снята, чтобы область L-вентиляционного отверстия была открыта, как показано ниже (A).

   Если на чернильном контейнере (B) осталась оранжевая лента, снимите ее.

   

6. Проверка 6 Сопла печатающей головки закупорены?

   Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте образец для проверки сопел.

   1. Действие 1 Выполните печать шаблона проверки сопел.

      После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

      • С помощью принтера

        • Проверка засорения сопла

      Если шаблон печатается неправильно, проверьте, есть ли чернила в чернильном контейнере для проблемного цвета.

      Если в чернильном контейнере есть чернила, перейдите к следующему шагу.

   2. Действие 2 Выполните очистку печатающей головки.

      После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

      • С помощью принтера

        • Очистка печатающей головки

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   3. Действие 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   4. Действие 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      • С помощью принтера

        • Глубокая очистка печатающих головок

      Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов без отключения от источника питания и перейдите к следующему действию.

   5. Действие 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   6. Действие 6 Запросите ремонт.

      Если после выполнения двух процедур глубокой очистки печатающей головки проблема не исчезнет, возможно, печатающая головка повреждена или закончились чернила. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

   Подробные сведения о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Настройки для улучшения качества печати.

7. Проверка 7 При использовании бумаги с одной поверхностью для печати проверьте правильную сторону для печати.

   Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

   При загрузке бумаги в верхнее устройство подачи загрузите бумагу стороной для печати вверх.

   Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.